Trocas/Devoluções
A troca de produtos será efetuada nas seguintes situações e condições:
- Desistência - É prevista no código do consumidor e poderá ser feita em até 7 dias úteis após o recebimento da mercadoria. Para a devolução do dinheiro é necessário que o produto seja devolvido em sua embalagem original, sem sinal de uso e o frete de devolução fica por conta do cliente.
- Defeito – Na ocorrência de um defeito de fabricação referente a qualquer acessório adquirido, à Loja Hippie Chic Acessórios e Beleza efetuará a troca do mesmo, por um igual (se houver o produto em estoque) sem nenhum custo para o consumidor. Na falta do produto em estoque, será providenciado o reembolso do valor da compra (valor do produto + valor do frete).
- Tamanho - Ao adquirir uma pulseira, você receberá uma mensagem para confirmação da circunferência do pulso.
Gentilmente pedimos ao cliente que envie uma foto demonstrando o defeito da peça adquirida, a fim de que a loja analise a solicitação, pois antes de enviados, os produtos sempre passam por uma checagem.
- Desistência - É prevista no código do consumidor e poderá ser feita em até 7 dias úteis após o recebimento da mercadoria. Para a devolução do dinheiro é necessário que o produto seja devolvido em sua embalagem original, sem sinal de uso e o frete de devolução fica por conta do cliente.
- Defeito – Na ocorrência de um defeito de fabricação referente a qualquer acessório adquirido, à Loja Hippie Chic Acessórios e Beleza efetuará a troca do mesmo, por um igual (se houver o produto em estoque) sem nenhum custo para o consumidor. Na falta do produto em estoque, será providenciado o reembolso do valor da compra (valor do produto + valor do frete).
- Tamanho - Ao adquirir uma pulseira, você receberá uma mensagem para confirmação da circunferência do pulso.
Gentilmente pedimos ao cliente que envie uma foto demonstrando o defeito da peça adquirida, a fim de que a loja analise a solicitação, pois antes de enviados, os produtos sempre passam por uma checagem.
